Gordon Smit | Speaker Bio

Gordon Smit is de Chief Technology Officer (CTO) van Hunkemöller, met bijna 1000 lingeriewinkel is 20 landen een resource-intensieve omgeving waar AI vanzelfsprekend een immense positieve impact op de bijdrage kan hebben. 

Na enkele woelige jaren is Hunkemöller helemaal terug met een nieuw winkelconcept, een aangescherpte branding en volop bezig om de AI en DATA strategie van Gordon uit te rollen.  

Zijn langdurige leiderschapsrol in een extreem competitieve markt waarin Hunkemöller versneld terug aan moet haken bij haar initiële leiderschapspositie en de unieke samenwerking die hij met Google aanging in dat traject maken Gordon tot een zeer mooie aanwinst tot ons sprekers programma.

Inhoud Keynote

Hoe transformeer je een iconisch retailmerk als Hunkemöller naar een wendbare, datagedreven organisatie?  Gordon Smit, CTO bij Hunkemöller, geeft je een exclusieve kijk achter de schermen van hun radicale vernieuwing. Hij deelt openhartig hoe zij een compleet nieuwe data-architectuur bouwden om slimmere keuzes te maken in een markt die constant verandert. 

In deze sessie ontdek je:

• Hoe je een ‘best-of-breed’ data-architectuur bouwt en welke strategische keuzes je daarin maakt. 
• Hoe Hunkemöller het assortiment en winkelnetwerk optimaliseert op basis van regionale data, van taillematen in Scandinavië tot de smaak van klanten in Zuid-Nederland. 
• Hoe data wordt ingezet voor strategische beslissingen rond prijszetting en collectie. 
• Wat een diepe samenwerking met een techgigant als Google écht oplevert. 

Kortom, een eerlijk en inspirerend verhaal over de uitdagingen en successen van een van de meest boeiende datatransformaties in de retail van de Benelux.

Erik Cuypers | Speaker Bio

Erik Cuypers is Group CIO van Maxeda (Brico, Praxis), vicepresident bij BeCOM en Chairman bij de MIT club. 

Deze voormalige CDO of the year brengt meer dan 30 jaar ervaring in digitaal leiderschap bij grote retailorganisaties naar het podium van onze summit. Hij brengt niet alleen ervaring, maar ook visie, en een duidelijke mening. 

De voorbij 10 jaar bouwde hij bij Maxeda de strategische en technische fundamenten waarop ze vandaag volop nieuwe AI toepassingen ontwikkelen en uitrollen. 

Een ideale spreker om, voorbij de theorie, te tonen hoe je met data en AI échte waarde creëert voor je aandeelhouders, klanten en medewerkers.

Inhoud Keynote

AI in the Jungle of Structured and Unstructured Data

Als Group CIO van Maxeda (Brico, Praxis) neemt Erik je mee door de ‘jungle van data’ en toont hij hoe ze AI vandaag al inzetten als motor voor de business.

Erik geeft je een kijk in de machinekamer van Maxeda én een kijk in zijn hoofd. Verwacht je aan ijzersterke technische en strategische inzichten, een scherpe blik op waar we staan met onze sector en een zeer duidelijke mening over de dingen die er toe doen.

Erik komt met volgende antwoorden uit de praktijk:

• Hoe bouw je een stevig datafundament in een complexe retailomgeving? 
• Welke concrete AI-toepassingen leveren nu al resultaat op?
• Hoe kan AI je helpen bij het verhogen van de marge, optimaliseren van prijzen of voorraden of het sneller en beter verrijken van productinformatie 
• Welke impact heeft deze transformatie op ons leiderschap? 

Op het einde van deze keynote is 1 ding zeker. Zonder duidelijke datastrategie, geen AI strategie.

Stijn Baert | Speaker Bio

Stijn Baert is professor arbeidseconomie (UGent) en behoort tot de wereldwijde top 1% van meest invloedrijke economen op de wetenschap. Daarnaast is hij één van ‘s lands grootste thought leaders op het gebied van de toekomst van werk én burgerlijk ingenieur computerwetenschappen. 

Exclusief voor de Retail Leadership summit zoomt Stijn in op de impact van AI op de toekomst van werk in retail.

Vergeet echter de typische academicus en zijn ivoren toren: deze veelgevraagde expert en spreker vertaalt vlot complexe data naar begrijpbare inzichten met impact. 

Inhoud Keynote: “De Impact van AI op de Arbeidsmarkt in Retail”

AI zal onze arbeidsmarkt fundamenteel veranderen.

Maar leidt dit onvermijdelijk tot jobverlies? Niet noodzakelijk, maar Stijn waarschuwt wel voor een duidelijke tweedeling tussen winnaars en verliezers – voor jobs , voor retailers, én voor landen.

In deze keynote ontdek je:

• Welke functies binnen de retailsector het grootste automatiseringsrisico lopen.
• Waarom België als land volop moet inzetten op innovatie om de transitie te winnen.
• Welke rol levenslang leren en activering spelen in het toekomstbestendig maken van uw teams.
• De bredere impact van AI op cruciale thema’s als diversiteit en welzijn op het werk.

Bereid je voor op een essentiële macro-economische analyse die de handvaten geeft om strategisch na te denken over de toekomst van je organisatie.

Jeroen Baert | Speaker Bio

Jeroen Baert is comedian, computerwetenschapper, wetenschapscommunicator én keynote speaker. 

Je kent hem mogelijk als expert die regelmatig technologienieuws komt duiden in diverse media of als vast panellid van de Nerdland podcast. Met 300.000 luisteraars per maand de grootste wetenschaps- en technologiepodcast van de lage landen. 

Dé ideale spreker om een complexe technologie als AI, door de hype heen, op een zeer begrijpelijke, kritische maar ook humoristische manier te duiden.

Inhoud Keynote: “Artificiële intelligentie”

Don’t believe the hype! Of toch?

AI is alles en alles is AI, althans zo lijkt het momenteel. Terwijl de hype richting hoogtepunt gaat, gidst Jeroen ons als kritische computerwetenschapper en geestige grappenmaker met een lachkramp in de kaken richting voeten op de grond. 

Jeroen ontrafelt de AI bullshit bingo tot de essentie. 

• Wat is AI wel, wat is het niet? 
• Hoe werkt AI eigenlijk?
• Wat zijn de sterktes en zwaktes van de huidige modellen?
• Hoe als bedrijf er bedachtzaam en efficiënt mee omgaan?

• Wat met de risico’s rond ethiek, copyright, ecologie..?
• Wat brengt de toekomst? Are we really doomed?

Op het einde van de keynote heb je AI, met of zonder voorkennis, een stuk beter begrepen. je kritische geest een stuk kunnen aanscherpen én je onderweg hartelijk vermaakt.

Tim Gielen | Speaker Bio

Tim Gielen is oprichter van Wave of Engagement, het retailstrategie en designbureau waar ze de winkels en merken van morgen bedenken en ontwerpen. Daarnaast ken je Tim mogelijk als host van de #teamretail podcast, keynotespeaker of organisator van retail inspiratie reizen rond de wereld. 

De eerste 10 jaar van zijn loopbaan stond Tim op de winkelvloer, in die periode als store manager brak e-commerce door en zag Tim consumentengedrag onder zijn ogen veranderen. 

Het is daar dat Tim zijn passie groeide om winkels en winkelbeleving aan te passen aan de veranderende tijdgeest en zijn interesse groeide om maatschappelijke en technologische  ontwikkelingen en hun impact op retail op de voet te blijven volgen.

Inhoud Keynote: “On AI & the speed of change in retail”

ΔaR=ΔC(M∩T)

Verandering in retail wordt altijd aangejaagd door veranderend consumentengedrag. De versnelling van die verandering vindt plaats op het snijpunt tussen grote macro-economische gebeurtenissen & de mainstream adoptie van nieuwe technologie. 

Des te sneller de adoptie, des te sneller de verandering. 

Des te groter de gebeurtenissen, des te radicaler de verandering.

De explosieve doorbraak van AI als consumententechnologie maakt dat we niet langer aan de vooravond staan van de versnelling, maar er middenin. Dat in een extreem woelige macro-economische context terwijl we ons niet alleen moeten aanpassen aan de snelheid van adoptie bij de consument, maar ook die bij de concurrent.

Want retailers die AI als businesstechnologie strategisch omarmen, doorheen elk aspect van de organisatie, pakken mogelijk een snelheid die niet meer bij te benen valt.

Tim neemt je in zijn openings keynote mee in de mechanismes achter verandering, de signalen die verraden dat we er middenin zitten én inspireert met voorbeelden van retailers uit binnen en buitenland die AI omarmen en inzetten als strategisch wapen inzetten voor groei.

Jens Michiels | Speaker Bio

Als head of marketing optimization bij iO en SEO-lead in België, brengt Jens Michiels bijna 10 jaar ervaring mee in technische SEO en conversiestrategie. Hij is gebeten door Google-algoritmes en zoekgedrag, en helpt bedrijven om hun online zichtbaarheid structureel te boosten — met een scherp oog voor de spannende rol van AI in search.

Inhoud presentatie: “De toekomst van SEO: hoe retailmerken AI Search slim inzetten”

AI heeft ons zoekgedrag onherroepelijk veranderd. Wat betekent dat voor jouw marketing? Wordt Google overbodig? En zo ja — vindt iemand jouw merk dan nog terug? Zoeken draait al lang niet meer alleen om zoekmachines, maar om hoe mensen dingen ontdekken — op elk platform, in elk formaat. AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity en Claude veranderen drastisch hoe jouw merk gevonden wordt. Klassieke SEO? Niet meer genoeg. Wat dan wel? Dat ontdek je in deze scherpe en inspirerende sessie van 25 minuten over de toekomst van organisch zoeken.

prof. dr. Louis-Philippe Kerkhove | Speaker Bio

Louis-Philippe Kerkhove is oprichter en CTO van Crunch Analytics, én professor Operations Management aan de UGent. Hij leidt een multidisciplinair team van data scientists, data engineers en businessexperts, met één missie: bedrijven helpen om slimmer te beslissen met data. Aan de universiteit doceert hij onder andere supply chain management en data-driven retailing, en voert hij onderzoek naar AI, operations research en strategie. Zijn boek Data-Driven Retailing toont hoe theorie en praktijk elkaar versterken. Of hij nu voor de klas staat of aan tafel zit met een klant — zijn doel blijft hetzelfde: betere beslissingen, gebaseerd op feiten, niet op buikgevoel.

Inhoud

Louis-Philippe brengt scherpte en energie in twee onderdelen van het programma.
Tijdens de “Fireplace Chat” neemt hij live vragen uit de zaal mee en legt ze voor aan de keynotes — voor een open, prikkelend gesprek zonder filter.
In de “Round Table” vuurt hij uitdagende stellingen af die de discussie op scherp zetten en zorgen voor échte dialoog.